店舗について

Q1　営業時間は何時ですか？

A　２４時間営業です。

 

Q2　定休日はありますか？

A　３６５日営業です。

 

Q3　店舗はどこにありますか？

A　東京都港区赤坂にあります。千代田線赤坂駅から徒歩1分です。

　  詳しくは【アクセス】のページをご覧ください。

 

受取と返却について

Q1　店頭受取できますか？

A　　店頭受取可能です。店頭受取は、利用日前日の１７時から受取可能です。

 

Q2　配送してくれますか？

A　配送可能です。配送方法は【自社配送】と【宅急便】があります。

自社配送→利用日前日の朝１１時〜２１時の間に配送

宅急便→利用日前日〜利用日午前中の間に到着

 

Q3　返却はどうすればいいですか？

A　【店頭返却】【自社回収】【宅急便】からお選び頂けます。

店頭返却→利用日翌日の朝１１時までに返却必須

自社回収→利用日翌日の１１時〜１８時の間に回収

宅急便→利用日翌日の午前中に返却手続き必須

 

Q4　受取方法によって価格は変わりますか？

A　 受取方法によって配送料を頂いております。

店頭受取→無料

自社配送→配送地域やレンタル代金によって価格が変わります。

詳しくは【初めてご利用の方へ】の「配送回収料金について」をご覧ください。

宅急便→発送先地域やレンタル代金によって価格が変わります。

詳しくは【宅急便について】の「送料」をご覧ください。

 

Q5　返却方法によって価格は変わりますか？

A　返却方法によって配送料を頂いております。

店頭返却→無料

自社回収→回収地域やレンタル代金によって価格が変わります。

詳しくは【初めてご利用の方へ】の「配送回収料金について」をご覧ください。

宅急便→発送先地域やレンタル代金によって価格が変わります。

詳しくは【宅急便について】の「送料」をご覧ください。

 

Q6　受取と返却で違う方法を選択できますか？

A　選択可能です。ただし、それぞれ片道だけのご利用でも所定の料金がかかります。