ニュース

委託先宅配業者の物量増加に伴う宅配便の遅延について

いつもカメクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、急激な物量の増加に伴い、宅配便業において、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。お届け日時をご指定いただいている場合でも、遅延する可能性がございます。 遅延した場合でも、レンタル代金の返金や遅延により被った損害の賠償につきましては、ご対応致しかねますので予めご了承ください。 年末年始にかけまして、遅延が予想されますので、お届け日数に余裕をもったレンタル日数をご検討いただきますようお願い致します。 お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

年末年始休業のお知らせ

  平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。 年末年始の休業期間についてご案内いたします。   ■年末年始休業期間 2025年12月29日(月)　～　2026年1月4日(日) ※年始は2026年1月5日(月)10時より通常営業致します。 ※2025年12月28日(日)は午前中までの営業で、返却のみの対応となります。 ※システムの都合上、27日(土)利用のご予約もできない状態となっております。27日にご利用希望の場合は、電話にてお問い合わせください。   休業期間中にレンタルをご希望の方はお手数ですが、電話にてお問い合わせください。 休業期間中の会員登録及びお問合せについては、営業開始日以降に順次対応させていただきます。 お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。     ご不明点等ございましたら、店舗までお問い合わせください。

ご利用ルール変更につきまして

平素はカメクルのご利用、誠にありがとうございます。 この度、ご利用ルールにつきまして、一部変更がございますのでご案内いたします。

弊社機材の転売及び規約違反に対する対応について

機材の転売または悪質な利用規約違反が発覚した場合及び弊社が合理的な理由により疑わしいと判断した場合は、ただちに警察及び弊社顧問弁護士へ通報し、厳格に対処いたします...

営業時間変更についてのお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。 誠に勝手ではございますが、この度、営業時間を変更させていただくことになりました。 つきましては、営業時間の変更についてご案内いたします。   ■変更開始日 2025年4月1日より   ■変更後の営業時間 開店：10時 閉店：21時   お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

営業時間外の受取・返却対応の廃止につきまして

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。 当店では、２日前からの事前予約に限り、営業時間外での受取・返却に対応しておりましたが、セキュリティ上の理由などを踏まえまして、営業時間外対応は全て廃止させていただくことになりました。 今後は、営業時間内に受取・返却が可能なスケジュールでご予約をお取りください。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。